联系与支持

处理视频、付款、退款和数据删除问题。

使用账户内的私人工单，填写任务编号或订单号，并说明遇到的问题。请不要提交他人的照片或银行卡信息。

提交前准备这些信息

• 视频问题：任务 ID、当前状态、发生时间和具体问题。质量问题请指出对应片段。
• 支付或退款：订单号、日期、币种和预期结果。不要提供完整卡号、密码或验证码。
• 删除或权利报告：任务或内容位置，以及你与该内容的关系。私密照片和个人信息只放在私人工单里。

请登录生成视频或购买时使用的账户提交工单。无法登录时，先尝试登录页的密码重置功能；如页面展示支持邮箱，也可通过该邮箱联系。不要在公开消息中发送私密素材。

举报有害内容或权益问题

提交私人工单，主题填写 [Content report]。提供任务或视频编号、发现位置及问题说明；涉及权益时说明你与受影响人物或素材的关系。不要提供密码和银行卡资料。疑似儿童性虐待材料只报告位置，不下载或上传该材料。

审核与申诉

我们按紧急程度核查任务及提交的信息，通过工单回复；严重安全问题优先处理，审核后可移除内容或限制账户。对处理有异议，请回复原工单，或使用 [Content appeal] 并提供原决定和补充证据。若无法登录受影响账户，可仅为申诉使用另一账户并说明访问问题。